仙台トヨペット株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに当社の取り組みを個人情報保護方針として定めます。

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報（個人識別符号を含む）をいいます。特定のお客様を識別できる情報とは、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報で、このうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。

当社はお客様との取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくために必要なお客様情報等を正当な営業行為により適正に収集させていただきます。
不正な手段による情報の収集は行いません。

1．当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

• ⅰ．お客様に通知、公表、書面等で明示させていただいた利用目的のため。
• ⅱ．定期点検、車検のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
• ⅲ．当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
• ⅳ．保険代理店として、下記の保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること。

《取引保険会社名》

（各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。）
 

• ⅴ．商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
• ⅵ．与信判断および与信管理。
• ⅶ．お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
• ⅷ．店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内します）
• ⅸ．車両の保証手続きのため。
• ⅹ．当社ウェブサイト利用状況の解析およびお客様の興味関心に応じた情報・広告配信のため。
• ⅺ．トヨタ自動車株式会社、トヨタコネクティッド株式会社の委託を受けて行う車両通信サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。

上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。

1．当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
但し、当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
 

• ⅰ．お客様が同意されている場合。
• ⅱ．トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。

なお、提供先の利用目的は、以下の通りです。

1．お客様情報を以下の取扱において共同利用することがあります。

• ⅰ．お客様情報を以下の取扱において共同利用する場合
• ・共同利用する会社：仙山テクノクラフト(株)、(株)トヨタレンタリース仙台、(株)ジェームス仙台
• ・共同利用する情報：住所、氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、性別、お客様との各お取引に関する情報（保険期間、保険金額等のご加入の保険に関する情報を含む）、車の情報など整備中のドライブレコーダーの情報
• ・共同利用する目的：お客様へより良い商品やサービスのご提供・ご提案
• ・管理責任について：仙台トヨペット株式会社が共同利用に関する管理責任者となります
• ・保険代理店としての上記3．ⅳにある業務を遂行する必要があるとき
• ⅱ． 取引保険会社に提供する場合
• ⅲ． 法令により必要と判断される場合
• ⅳ． お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
• ⅴ． その他正当な理由のある場合

お客様は、ⅰ、ⅱの第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
（「4．お客様情報相談窓口」へご連絡ください）

2．お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断および契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
 

• ⅰ．当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合
• ⅱ．当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
• ⅲ．当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
• ⅳ．破産・民事再生・会社整理・特別清算等の申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
• ⅴ．法令により必要と判断される場合
• 共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先および当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況等に限定します。
  お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

3．当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。
開示請求書等当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談窓口もしくは最寄りの店舗までお問い合わせください。
開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証等）をご用意ください。
なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,000円を手数料としてお支払いいただきます。

4．個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
 

• ⅰ．当社お客様相談窓口（Tel 0120-0567-17）
• ⅱ．社団法人日本自動車販売協会連合会（認定個人情報保護団体）
  消費者相談室（Tel 03-5733-3105）

5．当社は個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応いたします。
6．当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
7．当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失等の危険防止に努めます。
8．当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

当社は、当社の運営する「https://www.p-sendai.co.jp/」（以下、当ウェブサイトといいます）でお客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解の一助となるよう、このページにて取り扱い方法を明らかにしております。

当社は、お客様に当社の製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。また当社は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がありますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

お客様の個人情報の利用目的については、このページに定める他、当ウェブサイト上でお客様に当該個人情報を登録いただく各ページにそれぞれ記載しております。当社は各ページにてお客様に登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。

当社は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、このページの定めの他、個人情報保護法並びにその他関連法令等に基づき、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は、当社の当ウェブサイト管理責任者の下、適切なアクセスコントロールを施し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。当社は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。

当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイトおよび当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

1.当社は、クッキー（Cookie）およびその他のトラッキング技術（例えばWeb ビーコン）を使用して、IP アドレス等の識別子を含む、お客様の当ウェブサイトにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報（以下、Cookie 情報）を収集しておりますが、次の場合を除き、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。

当社は、Cookie 情報およびそれを分析した結果を、以下の目的で利用いたします。なお、統計情報には、特定のお客様を識別する情報（名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号など）は含まれません。

• ⅰ．お客様の当ウェブサイトの利用履歴等を統計的に分析し、当ウェブサイトの利便性向上等に活かすため
• ⅱ．当ウェブサイトの表示情報や、当社メールマガジンおよびLINE 公式アカウントの配信情報をお客様に応じて個別にカスタマイズするため
• ⅲ．当社、当社グループ会社（以下、当社等といいます）の広告を、当社および提携事業者が管理するウェブサイト上で配信するため
• ⅳ．当ウェブサイトで万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧、および不正なアクセスの防止、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するため

当ウェブサイトまたはお客様を保護するために必要と判断した場合は、IP アドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。
 
2.当社は、お客様に応じて当社の広告等を当ウェブサイトおよび当社メールマガジン、LINE 公式アカウントで配信するため、Cookie 情報を取得および分析することがあります。この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。各ツールで取得した情報の取り扱いおよびツールへの情報送信を停止する方法につきましては、各ツール提供会社のウェブサイトをご確認ください。


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当社は、以上の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。改訂する場合は、当ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知、またはお客様に通知いたします。

2022年4月1日改定